7_Commercial
Catalogue de formations
M07_01_Accueil physique et téléphonique
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_02_Sens relationnel et commercial
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_03_Argumentaire, structuration de l'offre et de la démarche commerciale
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_04_Construire des e mails commerciaux
Présentiel
4 heures (0.5 jour)
M07_05_Gestion de l'insatisfaction et des réclamations
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_06_Négociation commerciale
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_07_Prospecter et gagner de nouveaux clients
Présentiel
7 heures (1 jour)
M07_08_Techniques de vente
Présentiel
14 heures (2 jours)